Dr hab. nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu, prof. dr. hab. Uniwersytetu Łódzkiego, kieruje Katedrą Zarządzania Jakością Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego oraz Studium Podyplomowym "Systemy Zarządzania Jakością wg Norm ISO serii 9000 (we współpracy z Lloyd's Register Quality Assurance), a także Studium Podyplomowym "Doskonalenie Systemów Zarządzania - Business Excellence (we współpracy z British Standards Institution). Pełni także funkcję prodziekana Wydziału Zarządzania UŁ. Absolwent Akademii Ekonomicznej w Poznaniu (1994). Stopień doktora nauk ekonomicznych uzyskał (AEP) w 1997 r., a doktora habilitowanego (UŁ) w 2004 r.  Od 2006 r. pracuje na stanowsku prof. nadz. UŁ. Uczestniczył w seminariach i wykładach Armanda V. Feigenbauma, Masaki Imai, Gopala Kanji, Roberta Kaplana, Johna Oaklanda. Brał czynny udział jako konsultant lub szkoleniowiec w ponad 100 polskich oraz zagranicznych przedsiębiorstwach w zakresie systemów zarządzania jakością (ISO 9001, TQM), zarządzania środowiskowego (ISO 14001), zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (OHSAS 18001/PN-N 18001) oraz zarządzania bezpieczeństwem żywności w sektorze spożywczym (HACCP, GMP, GHP).

Wykładowca z zakresu zarządzania jakością na studiach MBA (programu brytyjskiego we współpracy z Nottigham Trent University) i francuskiego w Akademii Ekonomicznej w Poznaniu we współpracy z l'Institut de Gestion Rennes, a także Master of Science in Technological Science w UŁ we współpracy z IC2 -Texas University). Odbył także wiele staży na uczelniach oraz w przedsiębiorstwach w Stanach Zjednoczonych (University of Texas/Austin), Wielkiej Brytanii (The Nottingham Trent University), Niemczech (Europäische Institut in Berlin, Universität in Mannheim, Universität in Heidelberg) oraz Francji (l'Institut de Gestion Rennes, l'Université François Rabelais de Tours, l'Université Jean Moulin/ Lyon III). Prezentował wyniki prowadzonych przez siebie badań na konferencjach i seminariach w Austrii (we Wiedniu); Chinach (Pekinie, Kantonie); Francji (Evry/Paryżu); Kanadzie (Winnipeg); Korei (Suwon); Norwegii (Stavanger); Wielkiej Brytanii (Derby, Edinburgh, Londynie, Nottingham); Słowenii (Mariborze). Nadzorował wiele wdrożeń systemów zarządzania zgodnych z ISO 9001, ISO 14001 oraz systemu HACCP. Autor bądź współautor 200 publikacji z zakresu zarządzania jakością oraz marketingu B2B, w tym kilkudziesięciu obcojęzycznych. Brał również udział w wielu procesach certyfikacyjnych jako ekspert techniczny. Jest ekspertem w ramach foresightingu technologicznego oraz międzynarodowych programów badawczych (m.in. Leonardo da Vinci, Interreg). Visiting professor Texas University, Austin, l'Université Jean Moulin, Lyon II, IVisiting professor Dogus University, Istanbul. Członek American Society for Quality, Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego oraz  Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa.