czytelnik
autor
reklamodawca
redaktor
"Zarządzanie Jakością"
Ocena spełniania wymagań normy ISO 9001:2000 - obserwacje w obszarze rozdziału 8. - Pomiary, analiza i doskonalenie - Analiza danych. Doskonalenie.
Tekst stanowi swoistą puentę podsumowującą wieloaspektową tematykę analizy danych i doskonalenia systemu zarządzania jakością. Autorzy skupiają się na głównych celach analizy danych i możliwościach ich realizacji oraz identyfikują obszar wymagający udoskonalenia w rozumieniu normy ISO 9001:2000. Konkludują również zaskakujące wyniki analiz o poziomie wiedzy na temat metod i technik zarządzania jakością na szczeblu kierowniczym w małych i średnich firmach.
Metodyka Lean Six Sigma w procesie projektowania nowego produktu - DFLSS-DMADV
Nowy produkt na rynku. Co zrobić by w pełni sprostał krytycznym wymaganiom klienta, spełniał najwyższe normy jakości, był konkurencyjny i jednocześnie realizował założenia intratności? Metodyka rozwoju nowego produktu DFLSS-DMADV jest jak studiowanie mapy drogowej, ale efekty przewyższają najśmielsze oczekiwania, gwarantując nie tylko pożądaną jakość, ale również efektywność ekonomiczną w procesie wytwarzania i konkurencyjność cenową.
Six Sigma w krzywym zwierciadle... z dziennika Black Belta
Na dorocznym spotkaniu Dyrektorów uzgodniono, że nasz zakład będzie pierwszym miejscem, gdzie ma zostać wprowadzone coś, co nazywa się Six Sigma. Oznacza to, że do końca roku "mamy mieć siedem Czarnych Pasów, a do końca przyszłego - jeszcze trzydzieści zielonych"(.) Przez większość czasu staraliśmy się połapać, o co w tym wszystkim chodzi i do jakiego rodzaju sekty trafiliśmy. Przytoczony fragment dziennika jest lapidarną sentencją tego, czego czytelnik może spodziewać się przeczytawszy całość, która w sposób zabawny i bezpretensjonalny podejmuje trudny temat wdrażania programu Six Sigma.
Historia zarządzania jakością. Złoty wiek jakości
Periodyczne ujęcie ewolucji i rewolucji jakościowej dwóch największych mocarstw świata - Japonii i USA - w czasie II wojny światowej oraz opisanie genialnych koncepcji prekursorów zarządzania jakością: W. E. Deminga, J. M. Jurana, Kaoru Ishikawy, Genichi Taguchiego oraz A. V. Feigenbauma to wiodące tematy powyższego tytułu.
Obniżenie stopy procentowej składki na ubezpieczenie społeczne z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych jako element zarządzania jakością warunków pracy w przedsiębiorstwie budowlanym
Reperkusje za nieprzestrzeganie prawa w odniesieniu do ustawy o warunkach i bezpieczeństwie w zakładach pracy są olbrzymie. Dlaczego zatem pracodawcy, zwłaszcza firm budowlanych, wolą ryzykować, zatrudniając niewykwalifikowanych pracowników oraz fałszując dane dotyczące "składki wypadkowej"? Ile może kosztować pogorszenie warunków pracy? Autor, opierając się na danych statystycznych jednej z firm budowlanych wskazuje jak wyjść z impasu, dobrze zarządzając jakością warunków pracy, a przy tym minimalizując wydatki.
Bariery, negatywne skutki i korzyści wdrożenia systemu zarządzania jakością w urzędzie gminy
Autor artykułu, opierając się na wynikach badań przeprowadzonych w 104. urzędach gminy analizuje przyczyny doktrynerskich postaw urzędników w zastosowaniu norm ISO 9001:2000. Wymagania dotyczące jakości zatrwożyły zrutynizowanych, długoletnich pracowników, którzy nagle poczuli się nie dość kompetentni, by tworzyć nową politykę jakości. Czy negatywnych skutków było tyle samo co przedwczesnych obaw? Odpowiedź jest jednoznaczna.
Outsorcing w zarządzaniu jakością w przedsiębiorstwie
Autor definiuje szeroko rozumiany termin outsourcingu związany z zewnętrznym nadzorem nad prawidłowym utrzymaniem systemu zarządzania jakością - rozróżnia kryteria, wydziela funkcje, cele i rodzaje outsourcingu. Opisuje działalność firm konsultingowych oferujących outsourcing polegający na przeprowadzaniu auditów. Określa szczegółowo jakość i ceny usług.
Produkcja wyrobów medycznych. Rozwój kompetencji personelu
Wprowadzanie nowych technologii i urządzeń medycznych musi iść w parze z kwalifikacjami pracownika zajmującego się projektowaniem, konstruowaniem, produkcją, montażem, eksploatacją, konserwacją, remontami czy też wycofywaniem urządzeń medycznych. Zapewnienie bezpieczeństwa osobom i mieniu to wymóg kategoryczny w służbie zdrowia, dlatego priorytetowym celem powinno być oszacowanie skutków użycia określonego sprzętu. Niezawodność urządzeń pokrywa się bezsprzecznie z niezawodnością poszczególnych grup wytwórczych, a to staje się tożsame z satysfakcją klienta.
Wdrażanie koncepcji Lean Manufacturing - równoległe doskonalenie procesu produkcyjnego i systemu zarządzania
Wdrożenie uniwersalnej koncepcji zarządzania LM, czyli Lean Manufacturingu jest jak urzeczywistnienie marzenia o idealnym stanie firmy za kilka czy kilkanaście lat. Metoda oferuje wiele narzędzi, ale bez przekonania co do podjęcia wyzwania i dążeń do wspólnego celu nie rozwiąże się istniejących już problemów. Optymalny sukces zależy przede wszystkim od zmiany sposobu myślenia i wyjścia poza dotychczasowe role kierownicze.
Narzędzia DMAIC - pomoc czy przeszkoda?
Osiągnięcie celu przy stosowaniu narzędzi metodyki DMAIC we wdrażaniu projektu Six Sigma nie jest trudne, jednak należy się skupić na wyniku, a nie próbach analizowania problemu - i do tego przekonuje autor artykułu.
Zmądrzeć po szkodzie
Kolejny felieton autorstwa dr Romana Batko z serii "Jakość Unplugged". Tym razem możemy przeczytać o barierach jakie napotyka na swej drodze manager chcący promować uczenie się na błędach wśród swoich pracowników, zgodnie ze starożytną maksymą Bene facit, qui ex aliorum erroribus sibi exemplum sumit (dobrze czyni ten, kto uczy się na cudzych błędach).