czytelnik
autor
reklamodawca
redaktor
"Zarządzanie Jakością"
Ocena spełniania wymagań normy ISO 9001:2000 - obserwacje w obszarze rozdziału 8. - Pomiary, analiza i doskonalenie - Nadzór nad wyrobem niezgodnym
W kolejnej części cyklu dotyczącego realizacji normy ISO 9001:2000 autorzy zajęli się wymaganiami dotyczącymi nadzoru nad wyrobem niezgodnym. Opisują nie tylko obszar wyrobów o charakterze materialnym, ale zajmują się także specyficznym wyrobem, jakim jest usługa. Opisują proces jej realizacji, gdyż powstałe tam niezgodności są często błędnie identyfikowane. Autorzy przedstawiają sektor usługowy, którego wyników nie można w żaden sposób zmierzyć czy zbadać.
AQAP - konieczność czy potrzeba?
Autor przedstawia korzyści ekonomiczne płynące z wdrożenia i certyfikacji AQAP, m.in.: poprawę skuteczności i efektywności zarządzania, właściwą relację z dostawcami, przejrzystą strukturę organizacyjną, a nawet międzynarodowe uznanie. Artykuł dotyczy sektora przemysłu cywilnego oraz obronnego.
Zarządzanie bezpieczeństwem łańcucha dostaw - normy ISO serii 28000
Łańcuch dystrybucji i identyfikacja najsłabszych jego odmian. Jak zminimalizować ryzyko zakłócające proces dostawy towaru? Autor powołuje się na standardy przewidziane dla łańcucha dostaw przez normę ISO 28000.
Opis przypadku: Transformacja Lean GATX Rail Poland Sp. z o.o. ZNTK w Ostródzie
Jak wdrożyć zintegrowany plan budowania doskonałości operacyjnej? Jak przekształcić procesy i wdrożyć je przy dużej zmienności? Metodę postępowania opisano na przykładzie firmy ZNTK GATX Rail Poland Sp. z o.o. W artykule pokazano, jak właściwie postępować z technikami Lean, jak przełamać bariery związane z wizualną kontrolą stanowisk pracy, gospodarką narzędziową i zmianą przepływu materiałów.
Historia zarządzania jakością. Era produkcji masowej
Rozwój świadomości jakościowej, początki doskonalenia, utworzenie służb jakościowych na przykładzie firmy stworzonej przez Henrego Forda. Jak rozwija się produkcja masowa i co zdecydowało o sukcesie marki - wszystko to w najnowszym artykule.
Rola jakości w kształtowaniu wizerunku marki
Czym jest marka i jakie czynniki wpływają na jej kształtowanie, jaką pełni rolę i jakie korzyści niesie? Czym jest świadomość marki? Na te i inne postawione pytania można znaleźć odpowiedź w artykule Macieja Urbaniaka. Zobaczycie tu państwo ranking 20 najbardziej cenionych marek na świecie i tych najbardziej wartościowych z sektora B2B, a także odnajdziecie szczegóły określające wizerunek marki na podstawie elementów, z których marka jest zbudowana.
Czy standardy zarządzania jakością ułatwiają wprowadzenie nowych produktów?
W artykule przestawione zostały rezultaty zastosowania wymagań standardów zarządzania jakością dotyczących normy ISO na przykładzie dwóch przedsiębiorstw. Autor opisuje producenta wyrobów metalowych oraz przedsiębiorstwo działające w branży medycznej i w odniesieniu do nich ukazuje jak różne mogą być wyniki przy zastosowaniu tego samego narzędzia.
Czy dyrektywa europejska może zapewnić bezpieczeństwo zabawek?
Celem artykułu jest przedstawienie problematyki bezpieczeństwa zabawek w rozwiązaniach projakościowych Unii Europejskiej, działań mających zapewnić skuteczną ochronę zdrowia i życia dziecięcego konsumenta oraz wskazanie niedociągnięć w tym zakresie.
Dyrektywa 2006/42/WE - wymagania zasadnicze dla maszyn i urządzeń oraz zasady wprowadzania do obrotu po 29 grudnia 2009 r.
Tematem artykułu są zmiany, które zachodzą w dyrektywie maszynowej, jaka odpowiada za regulacje zasad wprowadzania do obrotu maszyn oraz urządzeń na terenie Unii Europejskiej. Romana Zając opisuje zakres tych zmian, wprowadza w temat nowopowstałych definicji i załączników, punkt po punkcie wszystkie je omawia. Artykuł może stanowić pomoc dla osób dokonujących oceny zgodności maszyn, opisuje m.in. zmiany w tej procedurze.
Badanie skuteczności procesów
Omówienie problemu oceny skuteczności prowadzonych działań oraz ich efektywności, rola właściwego określenia celu w procesach wraz z praktyczną tabelą i przykładami ilustrującymi to zagadnienie. Autor zwraca uwagę na użycie TS 16949 jako dokumentu pomocnego przy ocenie efektywności prowadzonych procesów, pokazuje różnice między celem mierzalnym i niemierzalnym, to, jak właściwie je definiować. Na koniec pisze, jaka jest prawidłowa kolejność działań związanych z oceną skuteczności.
Six Sigma, czyli jesteśmy w domu
Kompetencje personelu wykonującego czynności mające wpływ na jakość wyrobu odgrywają bardzo istotną rolę w doskonaleniu funkcjonowania każdej organizacji. Kolejny pasjonujący artykuł w dzile Six Sigma porusza temat rozwoju kompetencji i świadomości pracowników, a tym samym szkoleń jako jednego z elementów procesu doskonalenia w organizacji.
Drogowskaz idzie do miasta
Pierwszy felieton z cyklu "Jakość unplugged", którego autorem jest dr Roman Batko - wykładowca Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz członek Arts, Aesthetics, Creativity, and Organization Research Network. W felietonie zatytułowanym "Drogowskaz idzie do miasta" przeczytamy o "relacjach pomiędzy spragnionymi nowoczesności organizacjami a doradcami, którzy przychodzą do nich z nowinkami na sprzedaż".