czytelnik
autor
reklamodawca
redaktor
"Zarządzanie Jakością"
Ocena spełniania wymagań normy ISO 9001:2000 - obserwacje w obszarze rozdziału 7 - Realizacja wyrobu - Zakupy
Kontynuacja całego cyklu artykułów poruszających problem realizacji normy ISO 9001:2000. W najnowszym numerze autorzy zajęli się wymaganiami związanymi z procesem zakupów (rozdział 7.4. normy), przedstawiając dokładnie sposoby organizacji zakupów oraz najczęściej popełniane błędy przy składaniu zamówień. Na podstawie zezwolenia nr 2/P/2007 Prezesa Polskiego Komitetu Normalizacyjnego zamieszczono też przedruk omawianego fragmentu normy.
TPM - Total Productive Maintenance - czyli jak zredukować do zera liczbę wypadków, awarii i braków
TPM - co dzięki niemu można osiągnąć i zyskać? Omówiono elementy wchodzące w skład TPM, m.in.: KOBETSU KAIZEN, samodzielną konserwację, planowaną konserwację, szkolenia i treningi oraz system planowania dla nowych maszyn i urządzeń. Przedstawiono najważniejsze korzyści wynikające z dobrego wdrożenia TPM.
Docelowy model Six Sigma jako systemu zarządzania
W tym artykule autor uzmysławia, że model Six Sigma, zwany często „podejściem”, „metodą” lub „filozofią”, zasługuje też na określenie: „system”. Autor przedstawia swoje doświadczenia w zakresie organizacji Six Sigma i omawia sposób, w jaki zrobiono to w organizacji, w której pracuje.
Postrzeganie jakości w europejskim, amerykańskim i japońskim podejściu do zarządzania jakością
Omówiono różnice i podobieństwa w postrzeganiu zarządzania jakością na trzech podstawowych rynkach świata.
Kwalifikacja konsultantów w systemach zarządzania jakością - wytyczne z normy ISO 10019:2005
Artykuł poświęcony normie ISO 10019:2005, w której znajdują się wytyczne dotyczące kwalifikacji konsultantów w systemach zarządzania jakością.
Historia zarządzania jakością. Pierwsze cywilizacje
Drugi artykuł z cyklu „Historia zarządzania jakością”. Tym razem o rozwoju wytwórczości opowiedziano na przykładzie epoki brązu. Omówiono historię i kulturę wytwarzania różnych cywilizacji nadrzecznych (Sumerów, Babilończyków, Egipcjan); cywilizacji górskich (Hetytów) oraz cywilizacji mających dostęp do morza (Fenicjan). Autor opisał, jak w starożytnych cywilizacjach zmieniał się system zarządzania, jak ewoluowały i rozwijały się państwa, co zadecydowało o tym, że niektóre z nich rosły w siłę, a inne zaginęły.
TPM - Total Productive Maintenance - słowniczek
Czytając literaturę fachową odnośnie szeroko rozumianego utrzymania ruchu, często spotyka się nieznane lub obcojęzyczne zwroty i określenia. Autor stara się przybliżyć podstawowe terminy używane w tym zagadnieniu.
Certyfikacja a akredytacja
Autorka wyjaśnia, czym różnią się te dwa pojęcia, dlaczego tak często są mylone. Artykuł wzbogacony jest o treść ustawy o systemie oceny zgodności.
Formalne podstawy uznania kompetencji laboratorium badawczego - norma PN-EN ISO/IEC 17025:2005
Jaki zakres i jakie usługi świadczy laboratorium badawcze? Jakie występują rodzaje laboratoriów? W czym może pomóc akredytacja wprowadzona w laboratoriach? W artykule wymieniono zalety tego systemu. Jakie normy musi „spełniać” laboratorium akredytowane, według jakich zasad przeprowadza się akredytacje? Odpowiedzi na te wszystkie pytania znaleźć można w niniejszym artykule.
Wykorzystanie badań ankietowych w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Charakterystyka metod badawczych ze szczególnym uwzględnieniem ankiet. Jak powinna wyglądać dobrze sporządzona ankieta, jakie pytania musi zawierać, a co można uznać za drugorzędne? Ile osób i jakie grupy ludzi objąć badaniem? Takie pytania stają przed każdym, kto przygotowuje się do samodzielnego przeprowadzenia badania ankietowego.
Wieloczynnikowa kontrola wydajności procesu
W dziale „Metody i techniki doskonalenia jakości” tym razem podjęto temat wydajności procesu podczas realizacji projektu.
Osiem dyscyplin (8D) w odpowiedzi na problem
W artykule przedstawiono zarówno opis poszczególnych kroków procesu 8D, jak i przykładowy, wypełniony raport 8D. Autor wyraźnie zwraca uwagę na to, że 8D to nie kolejna metoda w zarządzaniu jakością, ale pewien uporządkowany proces, który dzięki wykorzystaniu różnych metod i narzędzi doskonalenia jakości powinien zapewnić rozwiązywanie pojawiających się problemów jakościowych.
Po co aż taka skrzynia?
"Jak każda sztuka, którą się próbuje unaukowić, zarządzanie obfituje w mnogie teorie, podejścia, filozofie i szkoły. Każda z tych szkół proponuje swoim praktykom różne zestawy instrumentów w dostarczanych przez siebie skrzynkach z narzędziami". Dzięki lekturze tego właśnie artykułu będziemy nie tylko w stanie otworzyć każdą skrzynkę z narzędziami, ale też dokonać niezbędnej kalibracji samych narzędzi.